Hulp en instructies: elektrische auto

Hier vind je alle uitleg die jij nodig hebt voor je op pad gaat met een elektrische Greenwheels-auto. Kies het juiste type auto voor passende informatie:

Goed om te weten: iedere elektrische deelauto heeft een eigen, vaste parkeerplek met laadpaal. Deze plek is gereserveerd voor die elektrische auto. Zo hoef je niet op zoek naar een laadpaal aan het einde van je rit!

Compacte stadsauto's

Instructies voor de Seat Mii, Skoda CITIGOe en e-up!

Auto openen en wegrijden

1. Open de auto met de app.
2. De app vraagt je om je persoonlijke Greenwheels-pincode in te voeren in de app zelf óf in de boordcomputer, afhankelijk van de auto. De boordcomputer vind je in het dashboardkastje.
3. Pak de sleutel en laadpas uit het dashboardkastje. Die vind je in de boordcomputer óf in de sleutel- en pashouder aan de linkerzijde in het dashboardkastje.
4. Houd de laadpas voor de kaartlezer op de laadpaal en verwijder de laadkabel.
5. Ontgrendel de auto nogmaals met de sleutel en trek de laadkabel uit de auto.
6. Sluit daarna de laadklep en vergeet niet de laadkabel achterin de auto te leggen.
7. Om de auto te starten, steek je de sleutel in het contact, druk je de rem in en draai je de sleutel van je af. Haal de handrem eraf en zet 'm in D. Je bent nu klaar om weg te rijden!

Onderweg stoppen (en snelladen)

Maak je een tussenstop? Sluit de auto af met de sleutel. Als je nog minder dan 50 km kan rijden op de accu, is het tijd om onderweg te (snel)laden. Snelladen werkt iets anders dan regulier laden:

1. Pak de laadpas uit het dashboardkastje (daar vind je de boordcomputer, of een sleutel- en pashouder). Open de laadklep. Verwijder voor snelladen ook het onderste dopje zodat de CCS-snellaadkabel past.
2. Sluit de CCS-snellaadkabel aan op de auto. Je gebruikt hier niet de laadkabel die in de auto ligt, maar de CCS-stekker van het laadstation.
3. Houd de laadpas voor de lezer op het paneel van de laadpaal en selecteer de CCS-optie.
4. Het volledig laden duurt ongeveer een half uur bij een 300 kW laadpaal. Je kan eventueel eerder stoppen met laden. Om het laden te stoppen, druk je op de stop-knop op het paneel.
   
5. Ontgrendel de auto met de sleutel om de stekker te verwijderen. Vergeet niet de laadklep te sluiten.

Terugkeren en afsluiten

Keer aan het einde van je rit terug naar de eigen, vaste parkeerplek van de Greenwheels-auto. Daar zet je de auto altijd weer aan de laadpaal, zodat deze is opgeladen voor de volgende Greenwheels-rijder. Volg onderstaande stappen: 

1. Pak de laadkabel uit de achterbak. Sluit de kabel eerst aan op de auto en vervolgens op de laadpaal.
2. Houd de laadpas voor de kaartlezer van de laadpaal om het laden te activeren.
3. Wanneer het lampje op de laadpaal blauw kleurt, is de auto aan het laden.
4. Beëindig je de rit? Stop de sleutel met laadpas terug in het dashboardkastje. Daar vind je een boordcomputer waar je de sleutel en laadpas insteekt, of een sleutel- en pashouder aan de linkerzijde. 
5. De auto afsluiten doe je door de rem in te drukken, de auto in P te zetten, de handrem erop te zetten en de sleutel naar je toe te draaien. Sluit de auto af en beëindig je reservering met de app.

Volkswagen ID.3

Instructies voor de ID.3

Auto openen en wegrijden

Als je aankomt bij de auto, zit de auto aan de lader. Volg onderstaande stappen om de laadkabel los te koppelen en weg te rijden.

1. Open je reservering in de Greenwheels app, druk op start rit en voer je persoonlijke pincode in. De auto opent automatisch.
2. Controleer de auto van binnen en buiten op schade en netheid.
3. Haal dan de laadpas uit de houder in het dashboardkastje.
4. Houd de pas voor de kaartlezer op de laadpaal. Maak de laadkabel los, haal de laadkabel uit de auto en sluit de laadklep.
5. Leg dan de laadkabel in de kofferbak en doe ‘m dicht. Stop de laadpas terug in de houder.
6. Je bent nu klaar om weg te rijden. Deze auto heeft geen sleutel. Je start de auto door je voet op de rem te plaatsen en de auto in ‘D’ van drive te zetten. Gebruik hiervoor de keuzehendel achter het stuur.

Onderweg stoppen (en snelladen)

Wil je tussendoor de auto op slot doen en openen? Dat doe je via de app. Als je nog minder dan 50 km kan rijden op de accu, is het tijd om onderweg te gaan (snel)laden. Snelladen werkt iets anders dan regulier laden. Volg onderstaande stappen:

1. Pak de laadpas uit de boordcomputer en open de laadklep. Je gebruikt hier niet de laadkabel die in de auto ligt, maar de CCS-stekker van het laadstation.
2. Verwijder voor snelladen het onderste dopje zodat de CCS-snellaadkabel past. Sluit de CCS-snellaadkabel aan op de auto.
3. Houd de laadpas voor de lezer op het paneel van de laadpaal en selecteer de CCS-optie.
4. Het volledig laden duurt ongeveer een half uur bij een 300 kW laadpaal. Je kan eventueel eerder stoppen met laden. Om het laden te stoppen, druk je op de Stop-knop op het paneel.
   
5. Ontgrendel de auto met de app om de stekker te verwijderen. Vergeet niet de laadklep te sluiten.

Terugkeren met de ID.3 en afsluiten

Keer aan het einde van je rit terug naar de eigen, vaste parkeerplek van de Greenwheels-auto. Daar zet je de auto altijd weer aan de laadpaal, zodat deze is opgeladen voor de volgende Greenwheels-rijder. Volg onderstaande stappen: 

1. Zet de auto in ‘P’ en zet ‘m uit met de aan/uit knop onder het stuur aan de rechterkant.
2. Neem de laadpas uit de houder en pak de laadkabel uit de kofferbak.
3. Open de laadklep en koppel de laadkabel aan de auto. Sluit daarna de laadkabel aan op de laadpaal.
4. Houd de laadpas voor de kaartlezer van de laadpaal om het opladen te starten. Zodra het groene lichtje over gaat in een blauwe kleur, is het opladen geactiveerd.
5. Stop daarna de laadpas terug in de houder van het dashboardkastje.
6. Ga in de app naar je huidige reservering en beëindig je rit. 

Meer hulp en instructies nodig?

Bekijk dan de uitgebreide pagina met instructies over autodelen met Greenwheels. Kom je er niet uit? De klantenservice staat 24/7 voor je klaar.